Art. 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an customercare@tockblack.com d by) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren fiVNWwk ). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Download) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

juHkeUFZbh Verwaltungsbüro
  • TOCK BLACK S.R.L.s VIA MELITO 9 83029 SOLOFRA (AV) ITALIEN
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 03128620642
  • E-Mail: customercare@tockblack.com

Sie können jede andere ausdrückliche Erklärung auch elektronisch an customercare@tockblack.com jumk senden rPubiV .

In der Mitteilung muss angegeben werden, welche Artikel zurückgegeben werden sollen und ob ein Ersatz oder eine Rückerstattung gewünscht wird. Wenn Sie diese Option wählen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Nutzer, die nicht als Verbraucher (Wiederverkäufer) kaufen.

Auswirkungen des Widerrufs
  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die günstigste Versandart gewählt haben), zurückerstattet Die von uns angebotene teure Art der Standardlieferung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden.
  • Diese Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsart zugestimmt; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Erstattung keine Kosten.
  • Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware ausgesetzt werden oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
  • Wenn der Verbraucher die vertragsgemäße Ware erhalten hat, senden Sie die Ware bitte an uns zurück.
Logistikzentrale

ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben Ihren Rücktritt von diesem Vertrag. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nur für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der sich aus einem nicht notwendigen Umgang mit den Waren ergibt die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren feststellen.

Ausschlüsse

Gemäß Art. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206) ist der Widerruf für die folgenden Artikel ausgeschlossen:

  • maßgeschneiderte, personalisierte Waren
  • Waren, bei denen die Gefahr besteht, dass sie schnell verderben oder ablaufen, wie z. B. kurzfristig verfügbare Bio-Lebensmittel oder Produkte, die im Rahmen kurzfristiger Angebote verkauft werden
  • verderbliche Waren, wenn sie aus der Originalverpackung geöffnet werden und sofern erforderlich das Garantiesiegel entfernt wurde

Gemäß Art. Gemäß Art. 47 des Verbraucherschutzgesetzes (geändert durch Art. 1, c. 1, Gesetzesdekret vom 21. Februar 2014, Nr. 21, mit Wirkung vom 13. Juni 2014.) ist der Widerruf auch für die folgenden Artikel ausgeschlossen:

  • kostenlose Produkte
  • Arzneimittel, homöopathische Arzneimittel und medizinische Geräte

Online-Streitbeilegung – ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)

https://ec.europa. eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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