Identifikation des Verkäufers

Die Website tockblack.com ist Eigentum von tock black s.r.l.s. mit einem Kapital von 20.000 Euro und Sitz in Via Melito 9, Solofra (AV) 83029.

Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Mit der Auftragsbestätigung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gültigkeit der Angebote
  • Die auf der Website angezeigten Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
  • Im Falle einer Belastung oder eines Widerrufs im Zusammenhang mit einem nicht verfügbaren Artikel verpflichtet sich TOCK BLACK S.R.L.S, dem Kunden innerhalb von 15 Tagen einen Kaufgutschein anzubieten oder den Betrag zu erstatten.
  • TOCK BLACK S.R.L.S verpflichtet sich, den Kunden per E-Mail darüber zu informieren, dass er einen nicht verfügbaren Artikel bestellt hat.
Präsentation der Produkte
  • Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Dennoch lehnt TOCK BLACK S.R.L.S im Falle von Fehlern oder Auslassungen in dieser Präsentation jegliche Verantwortung aus diesem Grund und für die Sicherheit der Verbraucher ab:
  • Kunden, die Nahrungsergänzungsmittel kaufen, werden gebeten, die vollständige Übereinstimmung zwischen den online angegebenen Informationen und dem Originaletikett auf der gesendeten Verpackung zu überprüfen, bevor sie die Verpackung verwenden oder öffnen.
  • Bitte beachten Sie, dass die Produktbilder lediglich zur Orientierung dienen und der Veranschaulichung dienen. Häufig wird die Verpackung vom Hersteller ohne vorherige Ankündigung an TOCK BLACK S.R.L.S. geändert.
  • Der Kunde wird außerdem gebeten, vor dem Öffnen der Verpackung und der Verwendung des Produkts sorgfältig das Verfallsdatum des gekauften Produkts zu prüfen und, wenn das Produkt kein „brauchbares“ Verfallsdatum hat, dies unverzüglich dem Kundendienst zu melden, der die Abholung veranlassen wird .
  • Im Sommer (Juni-September) wird der Kauf von Schokoriegeln oder Snacks nicht empfohlen; Diese Produkte werden in den Lagerhäusern von TOCK BLACK S.R.L.S. bei kontrollierter Temperatur gelagert. Während des Transports durch den Kurier können diese Produkte jedoch Phasen der Auflösung durchlaufen. TOCK BLACK S.R.L.S übernimmt keine Verantwortung für die Ankunft beschädigter oder loser Produkte am Bestimmungsort.
Produktpreise
  • Die Preise werden in Euro, US-Dollar und britischen Pfund angegeben, einschließlich Steuern für Italien.
  • Der Betrag der Mehrwertsteuer ist im angezeigten Preis enthalten. Im Falle von Änderungen der Mehrwertsteuersätze können sich diese Änderungen auf den Endpreis der Artikel auswirken, ohne dass eine Benachrichtigung des Kunden erforderlich ist.
  • TOCK BLACK S.R.L.S behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; Die Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis in Rechnung gestellt.
Extra-EU-Länder
  • Preise für Nicht-EU-Länder werden ohne Mehrwertsteuer angegeben.
  • Jede auf der Website aufgegebene und in Nicht-EU-Länder gelieferte Bestellung unterliegt möglicherweise Steuern, Zöllen oder Dokumentationen, die bei der Lieferung des Pakets erhoben werden.
  • Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten für TOCK BLACK S.R.L.S. enthalten.
  • Zölle, Steuern und Dokumentation im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels werden faktisch dem Kunden in Rechnung gestellt und liegen in seiner Verantwortung.
  • TOCK BLACK S.R.L.S ist nicht verpflichtet, Zölle, geltende Steuern und angeforderte Unterlagen zu überprüfen und kann den Betrag oder die angeforderten Unterlagen während der Zollabfertigung des Landes nicht im Voraus kennen Ziel.
  • Wir informieren Sie daher darüber, dass Sie bei einer Bestellung auf der Website von TOCK BLACK S.R.L.S. als offizieller Importeur gelten und daher verpflichtet sind, alle Gesetze und Vorschriften des Landes einzuhalten an dem Sie die Ware erhalten.Für weitere Informationen können Sie sich an das Konsulat oder die Botschaft wenden.
  • Grenzüberschreitende Lieferungen können einem Öffnungs- und Kontrollverfahren durch den Zoll unterliegen.
Reihenfolge

Der Kunde bestätigt die Bestellung anhand der Anweisungen auf der WARENKORB-Seite. Um eine Bestellung zu bestätigen, müssen Sie registriert und mit Ihren Kontodaten „angemeldet“ sein. Die Bestätigung der Bestellung setzt die Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Rabattgutscheine verwenden

Auf der Übersichtsseite Ihres „Warenkorbs“ können Sie den Code „Rabattgutscheine“ eingeben, um weitere Rabatte zu erhalten. Rabattgutscheine werden per E-Mail und Newsletter und/oder über Sonderaktionen kommuniziert; Wenn Sie über einen „Rabattgutschein“-Code verfügen, geben Sie diesen einfach auf der Warenkorbseite ein, um den Rabatt zu erhalten.

Umgang mit Paketen, die nicht von unserem Kurier zugestellt wurden
  • Dies sind Pakete, die aus folgenden Gründen nicht an den Endempfänger zugestellt wurden: unbekannter Empfänger, nicht abgeholt, abgelehnt, während des Transports beschädigt, Manipulation...
  • Grund für die Rücksendung des Pakets: Unbekannter Empfänger oder Adressanomalie
  • Hierbei handelt es sich um Pakete, die der Kurier aus folgendem Grund an den Absender zurücksendet: Der Empfänger wohnt nicht an der angegebenen Adresse.
  • Nach Erhalt und Annahme des Pakets durch unsere Dienste wird TOCK BLACK S.R.L.S. den Kunden kontaktieren, um die Bestellung erneut zu senden, wenn das Produkt noch verfügbar ist, oder eine Rückerstattung vorzunehmen, je nachdem Wahl des Kunden.
  • TOCK BLACK S.R.L.S behält sich das Recht vor, anstelle einer neuen Bestellung eine Rückerstattung vorzunehmen, wenn festgestellt wird, dass mehrere Artikel mit einem unbekannten Empfänger an den Absender zurückgeschickt wurden.
  • Grund für die Rücksendung des Pakets: „ABSENT / EMPFOHLEN“
  • Hierbei handelt es sich um Pakete, die vom Kunden nicht innerhalb der festgelegten Fristen am Hauptsitz des Kuriers oder an der Zustellstelle abgeholt wurden.
  • Nach Erhalt und Annahme des Pakets durch unsere Dienste wird TOCK BLACK S.R.L.S den Kunden kontaktieren, um die Bestellung erneut zu senden, wenn das Produkt noch verfügbar ist, oder eine Rückerstattung der Bestellung vorzunehmen, je nachdem nach Wahl des Kunden.
  • TOCK BLACK S.R.L.S behält sich das Recht vor, die Rückerstattung der Bestellung anstelle einer neuen Lieferung vorzunehmen, wenn mehrere nicht abgeholte Sendungen vorliegen.
  • Grund für die Paketrückgabe: „ABGELEHNT“
  • Bei der Lieferung lehnte der Kunde das Paket ab.
  • Nach Erhalt und Annahme des Pakets durch unsere Dienste wird Ihrem Kundenkonto innerhalb von 72 Stunden nach der Rücksendung des Pakets ein Kaufgutschein gutgeschrieben. Im Bereich „KUNDENDIENST“ können Sie die Stornierung des Kaufgutscheins und die entsprechende Rückerstattung beantragen.
  • Im Falle der Rücksendung eines Pakets aus den Gründen „UNBEKANNTER EMPFÄNGER“, „NICHT ABGEHOBEN“ oder „ABGELEHNT“ übernimmt TOCK BLACK S.R.L.S keine Garantie für die Reservierung der bestellten Artikel und kann verpflichtet sein, die Bestellung zu erstatten, wenn das Produkt oder die Produkte nicht verfügbar sind.
  • Im Falle der Nichtlieferung der Bestellung und der Rücksendung der Ware an unser Büro werden dem Kunden die damit verbundenen Transportkosten in Rechnung gestellt, die TOCK BLACK S.R.L.S. entstehen.
  • Daher führt jede Rückerstattung im Falle einer Vorauszahlung zu einer Reduzierung der relativen Transportkosten.
Verantwortung

In allen Phasen des Zugriffs auf die Website, der Beratung, des Ausfüllens von Formularen, der Auftragsausführung, der Lieferung von Artikeln oder jeder anderen Dienstleistung übernimmt das Unternehmen tock black s.r.l.s ausschließlich eine Vermittlerpflicht. Daher lehnt touch black s.r.l.s jegliche Verantwortung für Unannehmlichkeiten oder Schäden ab, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben und in keinerlei Zusammenhang mit den Verpflichtungen und Vorsichtsmaßnahmen von IAF Network stehen. Insbesondere,Alle unvorhergesehenen Ereignisse im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes, Eingriffe von außen oder das Vorhandensein von Computerviren sind nicht auf Tock Black s.r.l.s. zurückzuführen. Ebenso entbindet tock black s.r.l.s jegliche Haftung für jegliche Folgen höherer Gewalt gemäß den Bestimmungen des Kassationsgerichts. Kunden genießen die Garantien der auf der Website vertretenen Marken.

Garantie
  • Alle Produkte zum Verkauf auf TOCK BLACK S.R.L.S. unterliegen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie, die in den Artikeln vorgesehen ist 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes.
  • Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware und muss vom Verbraucher innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
  • Der Verbraucher kann seine Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung geltend machen, indem er sich direkt an TOCK BLACK S.R.L.S. wendet
  • Im Falle einer Nichtkonformität müssen Sie sich an TOCK BLACK S.R.L.S. wenden. unter: info@tockblack.com
Lieferungen
  • Die Angabe der Auftragserfüllungszeit ist für TOCK BLACK S.R.L.S. nicht bindend. aber absolut bezeichnend.
  • Es kann vorkommen, dass sich die angegebene Bearbeitungszeit aus technischen/logistischen Gründen um einige Stunden verschiebt.
  • Im Falle einer verspäteten Lieferung oder Nichtlieferung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@tockblack.com
Kostenlose Produkte

Die in der Bestellung enthaltenen Geschenke können je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung variieren. Bei kostenlosen Produkten ist ein Umtausch, auch keine Größenänderung, nicht möglich.

Geistiges Eigentum
  • Alle visuellen oder akustischen Elemente der TOCK BLACK S.R.L.S.-Website, einschließlich der sie unterstützenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt.
  • Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum von TOCK BLACK S.R.L.S.
  • Alle Hypertext-Links, die auf die TOCK BLACK S.R.L.S. verweisen. und die insbesondere Framing, Deep-Linking, Inline-Linking oder andere Techniken der direkten Verlinkung verwenden, sind strengstens und ausdrücklich untersagt.
  • Ausnahmslos alle Links, auch wenn sie stillschweigend genehmigt wurden, müssen auf Verlangen von TOCK BLACK S.R.L.S. entfernt werden.
Namensdaten
  • TOCK BLACK S.R.L.S behält sich für Servicezwecke das Recht vor, personenbezogene Daten über die Benutzer der Website zu sammeln.
  • Darüber hinaus ist TOCK BLACK S.R.L.S. behält sich das Recht vor, die auf seiner Website gesammelten Daten zu kommerziellen Zwecken zu übertragen.
  • Jeder Nutzer bzw. Kunde der Website kann in jedem Fall und im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen jederzeit der kommerziellen Nutzung seiner Daten widersprechen und das Recht auch ausüben Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

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